6月20日至23日，省信访工作联席会议办公室主任、省信访局党组书记、局长秦仰贤一行赴陇南市康县、武都区、西和县、礼县，对陇南市信访工作开展情况进行实地调研，陇南市委常委、政法委书记张庆宏，陇南市信访局、有关县区负责同志陪同调研。

6月22日，召开了陇南市信访工作汇报座谈会，秦仰贤在会议上指出，近年来，陇南市认真贯彻落实中央和省委省政府关于信访工作的决策部署，紧紧围绕打造“阳光信访”、“责任信访”、“法治信访”的工作目标，不断创新工作机制，强化工作措施，狠抓责任落实，一大批信访问题得到妥善解决，有力地维护了全市社会和谐稳定大局，信访工作取得了明显成效。

就如何做好当前信访工作，秦仰贤强调，要紧紧围绕年初省信访局提出的“3321”总体工作思路，在八个方面进一步聚焦发力：一是在推进阳光信访方面要聚焦深度应用。要配合做好视频信访系统建设工作，全面实行网上信访工作模式，不断加大网上信访网下办理的力度，切实提高信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率，着力打造网上信访主渠道。二是在推进法治信访上要聚焦入轨运行。要健全完善依法分类处理信访诉求的工作机制，深入落实依法逐级走访，严格实行律师参与信访工作制度，推动化解疑难复杂问题。三是在推进责任信访上要聚焦责任担当。要进一步明确工作职责，强化责任担当，推动破解信访难题。同时，要严格落实《信访工作责任制实施办法》，敢于坚持原则，用好问责“利剑”，真正让明责入脑如心、尽责更加自觉、追责成为常态。四是在推进基础业务上要聚焦补齐短板。要进一步规范工作流程，定期检查整改本地本部门信访基础业务存在的突出问题和薄弱环节，加强对群众满意度评价的宣传引导，切实提升参评率。加大业务培训力度，不断提高信访干部基础业务规范化水平。五是在推进重点治理上要聚焦控增减存。要深入开展领导干部接访下访，推动及时就地解决信访问题，认真开展信访积案化解集中攻坚“回头看”，加大“三跨三分离”信访事项的协调化解力度，努力实现“清仓见底”的目标。六是在推进分析研判上要聚焦靶向精准。要加强专题调研和分析研判，及时了解和准确把握群众诉求的新变化新表现新特点，切实为党委政府决策当好参谋。要强化信访风险预警防控，完善重要敏感信访信息通报机制，切实维护良好信访秩序。七是在推进宣传引导上要聚焦发好声音。要主动与新闻媒体沟通，畅通网络新媒体沟通渠道，进一步增强信访宣传和舆论引导的主动性针对性，切实提升传播力影响力。八是在推进队伍建设上要聚焦纪律作风。要深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严格遵守中央和省委各项纪律规定，及时提醒、批评、纠正、处理发现的问题，努力锻造一支忠诚干净担当的信访干部队伍。