在马钢（合肥）钢铁有限责任公司调研

在淮南市寿县信访局调研

9月25日至26日，国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在安徽省调研时强调，要深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，强化责任担当、加强源头治理，千方百计把信访问题化解在基层和属地，全力以赴做好党的十九大期间信访工作。

舒晓琴先后深入到淮南市、合肥市基层部门调研。包河区滨湖世纪社区是合肥市首个街道级大社区，自成立以来，坚持走网上群众路线，积极打造便民利民网上服务平台，每天梳理、交办、回复居民意见，赢得群众“点赞”。舒晓琴对社区“网上听民意、网下分头办”的做法给予肯定，指出要继续创新群众工作思路方法，让群众反映问题更便捷、化解矛盾纠纷更高效。在巢湖市黄麓镇综治中心，舒晓琴详细了解通过网格化管理做好信访工作情况，强调要发挥好基层组织作用，完善网格化管理机制，实现“大事全网联动、小事一格解决”，有效预防减少信访问题的发生。

舒晓琴十分关注解决改革发展中产生的信访问题。在马钢（合肥）钢铁有限责任公司，舒晓琴与职工亲切交谈，得知公司去产能平稳有序、职工均妥善安置，她非常高兴，鼓励公司加大创新力度，调整产业结构，实现新的转型升级。在寿县原水泥厂棚户区改造安置点，舒晓琴走进迁居户家中，了解到群众住房和生活条件得到极大改善，她欣慰地说，寿县“和谐棚改”的关键在于坚持以人为本，要继续完善这种工作机制，形成可复制推广的经验做法。在安徽省群众来访接待中心、寿县信访局，舒晓琴现场接待信访群众，面对面做政策解释和疏导化解工作，并带案指导信访事项办理。

其间，舒晓琴与安徽省委书记李锦斌、省长李国英就做好信访工作进行了交流。舒晓琴指出，安徽在经济社会保持良好发展态势的同时，信访工作也取得了新的进步。党的十九大召开在即，希望继续坚持重心下移、力量下沉，深入推进领导干部接访下访，持续用力做好源头预防化解工作，更加有效地维护群众合法权益，为党的十九大胜利召开营造良好社会环境。

安徽省委常委、政法委书记姚玉舟，省委常委、合肥市委书记宋国权，副省长、省公安厅厅长李建中分别陪同调研。