张晓强在永登县接待来访群众时强调

带着感情责任做好信访工作

千方百计为群众排忧解难

11月26日，省委常委、市委书记张晓强赴永登县调研并接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场解决群众诉求问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，带着感情、带着责任做好信访工作，千方百计为群众排忧解难。

在永登县信访局，张晓强热情接待来访群众代表，仔细询问有关情况，认真听取他们关于因开发商资金问题无法交付商铺的诉求，与属地和相关部门负责同志共同分析问题症结，研究解决办法，回应群众关切。张晓强强调，要始终把群众利益放在首位，坚持实事求是，拿出依法合规、切实可行的解决方案，压实责任、限期办结，给群众一个满意答复。

张晓强强调，信访是反映社情民意的“晴雨表”，是送上门来的群众工作。

1.要自觉践行以人民为中心的发展思想，按照“大门要敞开、渠道要畅通、问题要解决、秩序要规范”的工作要求，加大清初访、查重访、化积案力度，不断开创信访工作新局面。

2.要深入推进信访工作法治化，严格落实《信访工作条例》，善于运用法治思维和法治方式做好信访工作、破解信访难题，确保群众每一项诉求都有人办理、依法推进。

3.要走好新时代党的群众路线，落实“四下基层”制度，推动领导干部常态化接访下访，用心用情倾听群众呼声，将心比心，换位思考，切实把群众合理合法的利益诉求解决好。

4.要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推进信访问题源头治理，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，不断提升基层社会治理现代化水平。

市领导王鸿岳、魏晋文、王宝林参加。

兰州日报社全媒体记者 魏奇峰