8月23日,国家信访局网站发布消息，国家信访局对5起信访事项督查问责案例进行公开曝光，涉及吉林、安徽、江西、广东和四川等地，29名相关责任人被问责。

　　8月24日，区信访局组织全局干部认真学习讨论了国家信访局公开曝光的5件典型案例。大家一致认为，这5起案例中，对信访人所反映的诉求均为合理诉求，当地政府、特别是有权处理机关在处理信访案件中存在不作为、慢作为的情况，职能部门监管不到位，对群众反映的问题没有在第一时间作出合情合理的答复与处理，严重损害了群众的合法权益。

　　24日下午，区信访局向24个街道和区直各部门转发了国家局公开曝光案件，要求各街道、各部门认真学习领会，并在实际工作中引以为戒、警钟长鸣。全面推进阳光信访、法制信访、责任信访，注重从群众信访事项中发掘苗头性、倾向性问题，坚持做到“三到位一处理”，不断提升信访工作效能，创造性的做好新形势下信访工作，深入推进信访工作制度改革。