1月17日，城关区信访局举办全区信访事项规范化办理培训班。各街道信访工作分管领导、信访专干，区直有关部门分管信访领导、信访专干，区信访局部分工作人员共计77人参加了此次培训班。

此次培训班时间为半天，上午9:30正式开始，首先由区政府办副主任、区信访局局长、党支部书记魏凯桥同志作开班动员讲话。以“坚定不移地做好信访维稳工作，为巩固党的执政地位增砖添瓦”为主题，从爱党、护党、感恩党的教育出发，结合自身工作实际，引经据典、答疑解惑，围绕信访维稳工作中的热点、焦点、难点问题和普遍关心的问题，深入浅出地作了精彩解读。并要求参训人员要牢记“群众利益无小事”的道理，真正在思想上重视起来，在意识上清醒起来，在精神上振作起来，在工作上扎实起来，切实增强调解化解群众矛盾纠纷的能力，努力在树立政治眼光、培养科学思维、提高政策水平、解决实际问题上实现新的进步，为全区信访稳定工作做出应有的贡献。

其后，信访局工作人员鱼耀辉同志就信访事项规范性要求、信访交办件规范办理及案例剖析、信访事项不规范的几个典型等方面与网上信访件办理实际结合展开讲评。

通过此次系统培训，全区信访干部深入地学习了网上信访业务等知识；进一步加深了对当前信访形势的认识；全面地提升了综合业务素质和处理矛盾、解决问题的能力；大力地推动了信访基础业务规范化工作再上新水平。全区信访干部统一思想、振奋精神、鼓足干劲，坚决打赢2019年城关区信访稳定攻坚战，全力实现城关区政通人和，风清气正，以优异的成绩向全国“两会”的胜利召开献礼！