为进一步加强对信访干部的人文关怀，让从事“天下第一难”信访工作的干部掌握必要的心理调节方法，提高心理健康意识和水平，12月29日，兰州力道咨询服务有限公司周志玲老师针对信访接待工作特点，结合辅导实例，对接访一线干部在提高情绪与健康关系的认知方面进行专题辅导。

此次心理健康辅导旨在提高信访干部的自我调适能力，舒缓工作中的负面情绪与压力，塑造阳光积极心态，以最佳状态投入到信访接待工作中。

辅导过程中，信访干部结合自身具体工作，运用实际接访过程中的事例与辅导老师互动交流。通过老师的专业分析与讲解，进一步提高了大家对心理健康重要性的认识，掌握了切实有效缓解心理压力的方法技巧。大家纷纷表示，将积极运用学到的心理疏导方法，在做好自身心理建设的同时，把阳光、积极、乐观的心态传递给信访群众，更好地服务群众。

近年来，市信访局坚持将心理健康服务引入信访工作，通过定期举办心理健康专题讲座，开展心理健康疏导服务等，有效提升信访干部心理健康水平，为信访干部有“温度”的开展接访，为信访群众提供“温情”的服务做出了积极努力，不断助力信访问题和信访群众实现“事心双解”。