会议指出,全市信访系统要主动担当作为，着力推动当前各项重点任务落到实处。要进一步压实属地责任和行业部门监管责任，坚持“抓前端、治未病”，努力把问题解决在基层、把矛盾化解在当地，切实维护社会大局持续稳定。

会议强调,全市各县区各部门要聚焦“五个法治化”，推动信访事项受理办理提质增效，要按照信访工作法治化“导引图”和“路线图”，推进各环节、各要素之间有效衔接、提质增效，确保群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。

会议要求,全市各县区各部门信访工作者要坚持学思践悟，紧密联系工作实际，对标对表加压奋进，确保在年度信访工作考核中取得优异成绩，为推动信访工作高质量发展，更好保障推进强省会行动、建设新时代美丽兰州作出新的更大贡献。