9月2日上午，市政府副市长段廷智接待信访群众，与群众就房地产领域相关诉求进行耐心细致的沟通交流。在接访过程中，副市长段廷智会同市住建局、市信访局以及城关区政府，对群众提出的诉求逐一解答，并对责任单位提出明确工作要求，要求房地产企业和施工单位要保质保量尽快完成建设，市区两级住建部门要加强监督，城关区政府要做好群众工作，力争尽快解决群众诉求。

段廷智强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，面对群众的合理诉求，要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，耐心细致做好释疑解惑、化解矛盾等工作，通过精准研判、多方协调，做到依法、及时、就地化解矛盾，维护群众根本利益。