为了深入贯彻落实省、市信访部门关于加强信访基础业务规范化建设会议精神，进一步落实我区各街道、部门的工作责任，加强我区信访基础业务规范化建设，不断提升信访工作法制化、科学化和规范化水平，5月10日，城关区举办了为期一天的信访系统规范基础业务工作培训班。25个街道和30个部门的信访专干及区信访局全体干部共70余人参加了培训。

市信访局来访接待处左勇处长就《来访接待工作流程及网上录入具体操作》作了报告，办信处金春丽处长围绕信访信息化建设对网上信访工作人员进行了专题培训，督查处王继红处长就《信访督查、复查复核工作流程》进行了培训。区政府办副主任、信访局长魏凯桥主持会议，并要求培训人员务必要高度重视，在听讲时遵守纪律，带着问题听，带着责任学，培训结束后做好贯彻落实。