5月3日上午，市信访局召开全局“转变作风改善发展环境建设年”活动动员大会，传达省市关于“转变作风改善发展环境建设年”活动动员会精神，安排部署本局“转变作风改善发展环境建设年”活动各项工作。市信访局全体干部职工参加了会议。

会议指出，要从讲政治的高度来看待作风建设，充分认识这次活动的重要意义。开展“转变作风改善发展环境建设年”活动，是深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的政治要求，是贯彻落实中央和省市重大决策部署的迫切需要，是落实全面从严治党要求强化队伍建设的重要举措，是满足人民群众对美好生活需要的工作职责，是推动新时代信访工作的迫切需要。信访部门是服务群众的第一线，群众接待场所是信访工作“窗口中的窗口”，更是党委、政府的“门面”。信访工作人员的态度怎么样、作风好不好直接关系到党委、政府在人民群众中的形象。折达公路问题对信访干部作风建设敲响了警钟，下大气力整治对群众疾苦漠然置之、对群众诉求推诿扯皮、对群众态度蛮横生硬、对工作任务敷衍应付等问题，迫切需要信访部门进一步转变作风，树立强烈的“窗口”意识、形象意识和服务意识，不断提升服务质量和信访工作公信力。

会议强调，要坚持问题导向，深入剖析当前本局作风建设方面存在的突出问题。这次作风建设年活动的一个鲜明特点，就是坚持问题导向，省市《实施方案》专门列举了“政治上不过硬、履行主体责任不到位、压力传导层层递减，能力不足、视野不宽、办法不多，履职担当不够、敷衍塞责、推诿扯皮、官僚主义、衙门作风，热衷于搞形式、走过场、不求实效，行政效能低下、营商环境不优，阳奉阴违、欺上瞒下、弄虚作假、慵懒散慢、落实不力”6类作风领域存在的突出问题，省政府也指出了守摊子、中梗阻、推拖绕、慵懒散、走秀场、打白条、虚假空、灯下黑“八种病相”，并制定了转变作风的“十不准”规定。全局上下要认真对照省市工作要求和本局工作方案，本着“有则改之、无则加勉”的态度，对存在的各类问题进行彻头彻尾的大整治，努力形成信访系统干事创业、奋发有为的良好风气。

会议强调，要把转变作风与“不忘初心，牢记使命”主题教育结合起来，要把转变作风与创建“人民满意窗口”结合起来，要把转变作风与打好“四场攻坚战”结合起来，要把转变作风与开展“两个回头看”结合起来，要把转变作风与开展“三查三纠正”结合起来。坚决纠正形式主义、官僚主义、衙门作风等问题，以实的作风、实的举措，全力推进信访问题及时就地解决。提升信访部门“窗口”意识、形象意识和服务意识，提高社会美誉度和群众满意度，履行为党分忧、为民解难的神圣职责，

会议要求，开展“转变作风改善发展环境建设年”活动是今年全局的一项重要政治任务，局党支部、各处室要把这项工作摆上重要议事日程，认真谋划、精心组织、积极推进，确保取得实效。一要抓学习教育，严格落实党组中心组、“三会一课”等学习制度，不断提高学习质量，带动全局党员干部大兴学习研究之风，采取集中学习、个人自学、宣讲辅导、交流研讨、学习培训等形式多样的方式开展学习。二要抓制度建设，严格执行已有的各项制度，不搞丝毫变通。紧盯党建和业务工作短板，采取有针对性的措施，着力抓好整改落实。三要抓纪律作风，认真落实全面从严治党要求，把纪律和规矩挺在前面，强化党风廉政建设“两个责任”，不断延伸事前防范、事中监督的触角，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫，切实加强日常监督。四要抓岗位培训，对全体干部职工进行培训，针对信访录入、办理、转送、督办、统计等重点环节开展岗位培训，着力补齐信访业务短板。五要抓事要解决，进一步健全完善信访工作联席会议统一领导，信访部门组织实施，各成员单位共同参加，全社会积极参与的信访工作大督查格局，推动信访工作责任落实和事要解决。

     会议强调，要以这次作风建设年活动为契机，深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻党的十九大、十九届二中、三中全会精神，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把人民群众放在心中最高位置，群众的事再小也要当作大事来办，设身处地为群众着想，当好群众的勤务员，做好党和政府与人民群众之间的桥梁和纽带。坚决按照省市部署要求，扎实有力推动作风建设年活动深入开展，努力为我市改革发展各项事业做出新的更大贡献。