10月16日上午，中国共产党第二十次全国代表大会在人民大会堂隆重开幕，习近平总书记代表第十九届中央委员会向大会作报告。连日来，报告在市信访局机关干部中引发热烈反响。大家纷纷表示，要深刻领会党的二十大报告中提出的新思想、新观点、新目标、新举措，坚定信心，真抓实干，在党的坚强领导下踔厉奋发、勇毅前行，用心用情用力做好信访这个“送上门”来的群众工作，努力构建新时代大信访工作格局，全力推动全市信访工作高质量发展，为市域社会治理现代化、建设平安兰州做出应有的贡献。

“习近平总书记的报告鼓舞人心，描绘的宏伟蓝图催人奋进。新征程上我们将踔厉奋发、笃行不怠，争取更加伟大的胜利和荣光。”市信访局副局长张小明说，“作为一名从事信访工作30多年的干部，我将响应时代号召，不忘初心、牢记使命，自觉践行‘人民信访为人民’的宗旨要求，直面问题、从容应对，依法解决好群众的急难愁盼问题，为社会公平正义贡献一份力量。”

“习近平总书记的报告深刻阐述了过去5年工作和新时代10年的伟大变革，科学谋划了未来5年乃至更长时期党和国家事业发展的目标任务和大政方针。”市信访局督查专员左勇说，“作为党联系群众的桥梁和纽带，信访队伍将永远追随党的脚步，坚守人民信仰和为民情怀，勠力同心勇往无前，在不懈地奋斗追梦中提升广大人民群众的幸福感和满意度。”

聆听了习近平总书记的报告，市信访局专职副书记马淑婷深切感受到新时代这十年极不寻常、极不平凡，深刻体会到习近平新时代中国特色社会主义思想领航的真理伟力。马淑婷表示，党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，信访改革蹄疾步稳，《信访工作条例》应运而生，人民信访大有可为。站在新的起点，我们充满信心，斗志昂扬，必将坚定不移踔厉奋发，全力推动信访工作大发展。

市信访局接访一科科长毛宏涛说，“作为一名共产党员，必须坚持党的绝对领导，认真学思践悟党的二十大报告精神，真正用行动去践行信访工作的职责使命，不断创造新业绩，坚定维护信访秩序、群众利益和社会稳定，为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。”

市信访局办信科科长金春丽表示，“我将深入学习领会贯彻党的二十大报告精神，牢固树立‘人民至上’的理念，在受理、办理人民群众来电来信来访过程中，竭力解决群众的忧心事，依法维护群众的切身利益，传递信访温度，为维护社会和谐稳定贡献力量！”

市信访局办公室干部雷惠文表示，“习近平总书记所作的报告，更加坚定了我担当作为和忠诚履职的意志决心。作为新时代的新青年，我将用大会精神来指导具体实践，谦虚谨慎艰苦奋斗，敢于斗争善于斗争，以‘功成不必在我、功成必定有我’的态度对待信访工作，在伟大的为人民服务中迸发力量、散发光热。”