为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面推进信访工作法治化，4月11日下午，兰州市信访局接访一科组织开展信访工作法治化专题学习交流活动，集中学习信访工作法治化相关决策部署及信访工作法治化业务标准，进一步优化工作流程，规范信访事项处理程序。

通过本次学习交流，接访一科全体干部一致表示，将进一步贯彻落实《信访工作条例》，按照“登记录入全、甄别判定准、转送交办快、调查处理实、督查督办严”的要求，紧紧围绕预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”扎实做好各项重点工作，全力打造人民满意接访窗口，以“群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进”为目标，建立权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作机制，引导群众依法理性反映问题和表达诉求，切实做到依法按政策解决信访问题，维护群众合法权益，推进信访秩序持续平稳向好。