10月11日，省委副书记孙伟在积石山县接待包案督办信访事项访民代表时强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，带着感情和责任认真倾听群众呼声，及时回应和妥善解决群众诉求，维护好农村社会的和谐稳定。

积石山县吹麻滩镇后阳洼村40名村民反映，去年县城污水流入群众院子，致使32户群众受损，200多户群众的生产生活受到严重影响，请求对县城排水管网进行改造。

包案督办该信访事项后，孙伟高度重视，要求积石山县委县政府对受损农户作出合理赔偿，加快改造县城排水管网，科学文明施工，保质保量建好排水工程，给群众一个满意交代。这次又专程到村里接访，听取群众意见。群众代表表示，县里已经对他们的损失作出赔偿，排水管网改造也正在加紧施工，对信访事项处理很满意。

孙伟指出，信访是党和政府直接联系群众的制度，是中国特色社会主义制度优势的体现。各级党委政府要高度重视信访工作，真正把群众的事放在心中重要位置，当作大事来办，鼓励群众参与和监督，解决好群众关心的切身利益问题。各级领导干部要主动接访，了解群众心声，关心他们的困难，争取把矛盾和问题化解在萌芽状态。各级信访部门要加强对信访事项的督查督办，推动群众诉求得到合理解决。要充分发挥村“两委”的作用，积极协助做好群众工作，广泛宣传党在农村的好政策，引导群众通过正规渠道反映诉求，确保农村和谐和顺和睦。